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    工行真诚客服答其所问礼尚往来

    时间:2010-01-27 10:46来源:未知 作者:小吉 点击:
    你 好!我有一张国际卡已使用了三年,现在在柜台机刷卡有点不正常~!不知是否有些柜台机不核认还是其它因素???有几部就可以正常刷卡~但就经常性不得存取 款?!!柜台机没钱

     
    你 好!我有一张国际卡已使用了三年,现在在柜台机刷卡有点不正常~!不知是否有些柜台机不核认还是其它因素???有几部就可以正常刷卡~但就经常性不得存取 款?!!柜台机没钱了~!现需补办一张,不知要什么手续办理?多久才能取到卡??如在网上申请换卡?手续应该怎样?取卡方式怎样?请麻烦帮我详细说明!谢 谢
     
     
     
    您好~
        请您不要客气!对于柜台无法正常识别您卡片的问题,我们无法判断具体的原因,但应该是您卡片本身的问题。
        您可以办理卡损换卡,您本人可通过电话银行或持本人有效身份证件和银行卡到营业网点办理。专用卡只能到发卡机构网点办理。
        我行从08年2月1日起推出“限时办卡”服务,不论您是新办卡、补副卡还是办理卡片升级,在银行收到全部申请资料后,我行会在15个自然日内制出您申办的新卡。
        网上目前无法办理卡损换卡

       
       
    (责任编辑:小吉)
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