用不设密码的信用卡买单是常有的事,但如果在消费时被偷偷收多了一次钱,那换做谁都会去讨个公道。 今年7月,市民于先生与朋友在南头镇雅廷卡拉OK的包厢内为一个朋友庆祝生日,从晚上的8时一直玩到12时才买单离开。当时服务员告诉于先生,总共消费910元。 于先生用不设密码的广发信用卡结账,雅廷卡拉OK的服务人员接到于先生的卡后就去刷卡。于先生觉得自己是老顾客,对服务人员刷卡还是比较放心的。等了几分钟,服务员刷完卡后把卡拿回给他,并给于先生提供了一张单子。结完账,于先生一行人离开了雅廷卡拉OK。 于先生回到家看到手机短信时才发现,在雅廷卡拉OK消费的金额为1820元,也就是说自己的卡被刷了两次,而自己只签了一次的单。 无故被收多了一次钱,而且是近千元,于先生紧张起来,马上打电话与雅廷卡拉OK的工作人员沟通,并于凌晨1时许赶到了雅廷卡拉OK。 当时,雅廷卡拉OK的经理和财务都在前台,雅廷卡拉OK给于先生的解释是,刷卡机当时没有卡纸了,并帮于先生把多刷的910元撤销了。于先生认为,刷卡机上每一笔钱都会有记录,自己的卡被刷了两次,装上卡纸后会显示,雅廷卡拉OK给出的解释不能令他信服。 此后,于先生对雅廷卡拉OK失去信心,他说,以后刷信用卡时将更加小心谨慎。 对于先生此次消费经历,律师指出,卡被刷两次要看雅廷卡拉OK的这种行为是故意还是过失。如是故意,就构成了欺诈行为,要给顾客赔偿消费金额的一倍作为补偿。如果是过失就得返回多刷的钱,并道歉。 |


