• 最新卡讯
  • 业界动态
  • 研究评论
  • 信用卡营销
  • 办卡指导
  • 刷卡心得
  • 信用卡理财
  • 信用卡套现
  • 信用报告
  • 招商银行
  • 中国工商银行
  • 中国建设银行
  • 中国银行
  • 中国农业银行
  • 交通银行
  • 中信银行
  • 华夏银行
  • 深圳发展银行
  • 广东发展银行
  • 中国民生银行
  • 中国光大银行
  • 分期商城
  • 优惠商户
  • 积分计划
  • 无担保个人贷款
  • 住房贷款
  • 汽车贷款
  • 经营性贷款
  • 消费贷款
  • 质押贷款
  • 学生贷款
  • 招商银行 中国工商银行 中国建设银行 中国银行中国农业银行 交通银行 中信银行 华夏银行 深圳发展银行 广东发展银行 中国民生银行 中国光大银行 浦东发展银行 兴业银行 北京银行 上海银行 宁波银行 长沙银行 南京银行 平安银行
    当前位置: 首页 > 银行街 > 中国农业银行 >

    打造全新窗口形象 提升客户服务品质

    时间:2010-02-02 14:23来源:未知 作者:小吉 点击:
    近日,中国农业银行(以下简称农行)新版门户网站(www.abchina.com)正式亮相,旨在以崭新的形象、丰富的功能,为客户提供新服务、 创造新价值。新版门户网站分为中文简体版、英文

    近日,中国农业银行(以下简称农行)新版门户网站(www.abchina.com)正式亮相,旨在以崭新的形象、丰富的功能,为客户提供新服务、 创造新价值。新版门户网站分为中文简体版、英文版和手机版三个版本,共包含70多个频道400多个栏目。目前大家看到的只是新版门户网站项目一期的部分内 容,其他栏目和功能将于近期陆续推出。

      农行新版门户网站在页面设计、网站功能和价值创造等方面都有了极大的改进和提升。在页面设计方面,新网站力求简洁大方、沉稳自然,树立了风格统 一、设计合理、组织科学、导航清晰的新形象,彰显了农行“国有大行”的实力,突出“服务三农”的经营特点,实现了政务色彩与商务色彩的和谐统一。在网站功 能方面,新网站坚持从客户需求出发,实现了诸多用户交互便捷的新功能。例如,新网站为客户提供了新闻中心、媒体视角等财经资讯服务,方便客户及时掌握第一 手讯息;具备营业机构查询、在线业务申请等功能;此外还提供了在线调查等增值服务功能。还有许多简单实用的新功能将陆续推出。另外,在价值创造方面,作为 权威的信息发布渠道之一,新版门户网站能够准确发布企业经营、股份制改革、“三农”服务等信息,有利于全面提升农行社会形象和品牌价值,更好地为包含村镇 用户在内的广大客户提供全面优质、安全稳定的服务;同时,新网站还进一步拓展了业务营销渠道,将对新产品发布、产品营销、活动推介等起到重要的支撑作用。

      据了解,农行一贯高度重视门户网站的建设,始终秉承“以客户为中心、以市场为导向”的理念,积极发挥其窗口服务功能。在“第二届电子服务大会暨2009年中国本土银行网站竞争力排名发布会”上,农行门户网站荣获2009年中国本土银行网站“最佳运营绩效奖”。

      在农行正面临着IPO重要阶段,3510战略规划已经全面部署,经营战略转型进入关键时期的形势下,农行门户网站将被打造成集“信息发布、产品 营销、在线交易、用户互动、价值创造”五位一体的综合性金融服务平台,发挥其在信息披露、业务创新、产品营销等方面的重要作用。

    (责任编辑:小吉)
    顶一下
    (0)
    0%
    踩一下
    (2)
    100%
    ------分隔线----------------------------
    发表评论
    请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
    评价:
    表情:
    用户名:密码: 验证码:点击我更换图片
    推荐内容