Q1:我要如何查询积分和礼品目录，怎样才能兑换礼品？

Q2:我如何修改联系方式或通讯地址？

A2:若您的工作单位、联系电话、或是对账单寄送地址、邮编等内容变更、应尽快将已更新的资料通过以下的方式告知银行：
致电95508办理；
登陆个人网上银行，在“信用卡服务”里面点击“信用卡特别需求申请” →“资料更改”中申请；
特殊资料的变更（如姓名、身份证号码变更等）请通过营业网点柜台进行，具体办理网点详情请致电95508咨询。

Q3:我想申请提高信用额度？

A3:若您要调整信用额度，则需用卡超过半年并保持良好的用卡记录（如果之前已成功获批永久性增加信用额度，需间隔最近一次成功永调时间6个月或以上），建议登陆个人网上银行，在“信用卡服务”里面点击“信用卡特别需求申请” →“信用额度调整”进行登记申请，如未有个人网上银行请致电95508申请。

Q4:我卡片快到期要怎样处理？

A4:若卡片到期当月我行会给您制作新卡并以挂号信的形式邮寄到通讯地址，如果您当月的月底还没有收到卡片，请致电95508咨询。

Q5:信用卡年费收取标准？

A5:目前我行年费收取标准大致如下：双币普通卡的年费是RMB90，金卡是RMB260；标准单币卡普通卡是RMB40,金卡是RMB80；真情单币卡普通卡是：RMB45，金卡是RMB85。详细费率情况，请您登陆www.gdb.com.cn 首页点击“信用卡”→广发卡学堂→费率信息。